Le cahier papier est encore l'outil de gestion client le plus répandu dans le commerce de proximité marocain. Il fonctionne — jusqu'au jour où il se perd, se déchire, ou devient illisible.
Un fichier clients directement dans la caisse
Avec un module clients (CRM) intégré à la caisse, chaque vente peut être rattachée à un client : vous retrouvez son historique d'achats en deux secondes, sans ressaisie. C'est aussi la base d'un programme de fidélité sérieux.
La fidélité qui fait revenir
Des points gagnés à chaque achat pour tous les commerces, et des cartes à tampons numériques pour les cafés — le classique « 10 cafés achetés, 1 offert », sans carte papier à tamponner ni à perdre.
Dans QodPOS, Clients (CRM) et Fidélité sont deux modules à la carte, à 50 et 75 MAD HT/mois : vous les activez quand votre commerce en a besoin, et les désactivez si vous ne les utilisez plus.